n 职位描述
客户经理与客户之间需要建立起良好的信任关系,始终为客户提供高标准的服务,帮助提高客户满意度与利润率。本职位包含但不仅限于以下的这些岗位职责:
ü 定义目标客户群并识别目标客户
ü 分析并评估客户的需求
ü 与项目经理、售前顾问一起紧密合作
ü 为客户提供专业的报价与合同
ü 专业的组织与客户的会面,并可以提供专业的内容讲解
ü 议价
ü 在利润率与运作效率上持续的改进
ü 在负责的区域内,负责维系好关键客户关系
ü 维护好被指派的全球客户
ü 在现有的或潜在客户群中,可以与售前团队一起分析并为他们量身定制解决方案
n 职位要求
ü 流利的中英文会话能力,专业的文字表达能力
ü 2年以上复杂解决方案的销售经验,并且可以在与客户的交流中带领客户讨论
ü 3年以上IT解决方案的销售经验尤佳
ü 工作努力,主动进取,并可以安排好所有的相关事宜
ü 出色的表达交流技巧
ü 需要专业的使用Office来完成各类文档制作(如报价,合同,PPT等)
ü 可以独立解决问题,并在压力之下完成任务
ü 当有新系统或新解决方案时,有快速的学习能力,及时掌握要点并将它们传达给需要的客户
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